Descripción del puesto
Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación (UNIACC) se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Servicios y Atención de Usuarios para unirse a la Dirección de Biblioteca y Recursos Digitales. Su objetivo será dirigir y supervisar la calidad del servicio ofrecido a los usuarios, en los diferentes canales de atención. Será encargado de liderar y coordinar al equipo a cargo para el correcto funcionamiento de la biblioteca, además de participar activamente en proyectos de mejora continua y en la experiencia de los usuarios. Apoyar el desarrollo del plan estratégico de la institución.
Principales funciones:
- Supervisar y monitorear los servicios entregados a estudiantes, académicos y colaboradores.
- Diseñar mecanismos que permitan evaluar la calidad en la atención brindada en biblioteca.
- Detectar necesidades de los usuarios de biblioteca de la comunidad UNIACC, proponiendo nuevos servicios y mejoras.
- Controlar la correcta toma de datos de indicadores de uso de espacios y colecciones.
- Generar y mantener actualizados informes de colecciones, informes estadísticos con indicadores, documentos, memoria, presentaciones y presupuestos, conforme sea requerido en su gestión.
Requisitos
- Titulo Profesional Bibliotecólogo
- Conocimiento avanzado de Software de gestión de biblioteca (ALMA, PRIMO)
- Microsoft Office Nivel Intermedio
- Inglés Intermedio
- Experiencia mínima de 3 años en cargos afines
Beneficios
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Seguro Complementario de Salud, sujeto a contrato indefinido
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Seguro de Vida, sujeto a contrato indefinido
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Día libre por cumpleaños
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Convenio Cajo Los Andes – Apoyo y beneficios exclusivos para ti y tu familia
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Convenio con Isapres - Mejores condiciones en cobertura de salud.
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Convenio Odontológico - Atención dental a precios preferenciales.
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Convenio Oftalmológico – Cuida tu salud visual con tarifas especiales.
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Convenio Gimnasio Pacific, sujeto a contrato indefinido
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
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Nosotros
Somos una institución chilena de educación superior, acreditada por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA). Desde nuestros inicios, hemos trabajado para ofrecer oportunidades de formación a quienes buscan profesionalizarse y continuar sus estudios, adaptándonos a un entorno en constante cambio.
Nuestra visión es ser reconocidos por la excelencia en la enseñanza en diversas modalidades - presencial, semipresencial y online - lo que permite un acceso equitativo a la formación superior. Buscamos ser una Universidad que fomenta la innovación y la creatividad, generando conocimiento relevante en nuestras áreas de competencia y manteniendo un vínculo activo con nuestro entorno.
Fomentamos la autonomía, equidad, responsabilidad social, ética profesional, participación, transparencia e inclusión, creando un ambiente educativo que respeta la diversidad y potencia el desarrollo integral de nuestros estudiantes.
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En Universidad UNIACC valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la Ley de Inclusión Laboral. Invitamos a postular a personas en situación de discapacidad.
